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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:平舆 
  • 工作经验:三年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:1人 
  • 学历要求: 高中 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 772
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、负责接听电话,接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户满意的答复或解决。2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。5、及时解决客户反映的事件,如不能解决,应及时向上级汇报。6、与其他相关部门做好沟通工作,安排好安装维修工作。7、及时下单,跟进售中的跟踪服务、售后回访等。任职资格:1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
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3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎。
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